Nessun uomo è un’isola

No man is an island, entire of itself; every man is a piece of the continent, a part of the main. If a clod be washed away by the sea, Europe is the less, as well as if a promontory were, as well as if a manor of thy friend’s or of thine own were:…

Questioni di senso

Il concetto di sensemaking è importante […] perché sottolinea l’invenzione che precede l’interpretazione; […] parlare di sensemaking significa parlare della realtà come di una realizzazione continua che prende forma quando le persone danno senso retrospettivamente alle situazioni in cui si trovano e alle loro creazioni. Tra le molte definizioni di sensemaking ricordiamo: L’interazione reciproca tra…

Inventori di senso

Cosa vuol dire creare senso? Chi sono gli inventori di senso? E perché sono importanti?

Costruire Significati

Il sensemaking comporta un collocare gli stimoli entro un certo tipo di cornice. Quando si inseriscono gli stimoli dentro le cornici, diventa possibile afferrare, comprendere, spiegare, attribuire, estrapolare e predire. [Starbuck e Milliken, 1988] Le persone usano la strategia come una cornice che implica l’ottenimento, la produzione, la sintesi, la manipolazone e la diffusione dell’informazione…

Le 7 Proprietà del Sensemaking

Weick individua sette proprietà fondamentali del sensemaking che definisce come un processo: 1. fondato sulla costruzione dell’identità; 2. retrospettivo; 3. istitutivo di ambienti sensati; 4. sociale; 5. continuo; 6. centrato su (e da) informazioni selezionate; 7. guidato dalla plausibilità più che dall’accuratezza.

Identità

Il sensemaking è un processo soggettivo. In ogni situazione il soggetto tende a riconoscersi in relazione a ciò che vive, ai processi di interazione che stabilisce. Una stessa persona assume caratteri diversi in circostanze differenti (ad esempio l’identità assunta sul posto di lavoro può differire da quella assunta nelle relazioni familiari) e questo influenza il…

Retrospezione

Si può comprendere fino in fondo solo ciò che è già avvenuto. Una persona può sapere quello che fa solo dopo che è stato fatto e può osservare realmente solo ciò che esiste. La retrospezione è un elemento distintivo e l’esperienza aiuta a dare significato al presente. Il problema è che le esperienze passate sono…

Enactment

Gli individui costruiscono ambienti adeguati alle loro aspettative e si integrano ad essi. Le azioni che le persone compiono sono connesse alle interpretazioni che esse hanno della realtà, in tal modo esse creano il proprio ambiente attribuendovi significati di volta in volta diversi. L’enactment può essere rappresentato come una focalizzazione di esperienze mediata dagli schemi…

Sociale

L’interazione è un aspetto fondamentale del processo di sensemaking in quanto contribuisce alla produzione collettiva del senso e della realtà. In un ambiente dove non si crea interazione, dove l’incertezza è dominante, è difficile creare senso.

Informazioni Selezionate

La selezione è il processo organizzativo che, analizzati i dati ambientali e considerate le interpretazioni che hanno funzionato in passato, costituisce le linee guida per il processo decisionale attraverso cicli concatenati. Detto in altri termini gli individui sono portati ad assemblare serie di informazioni e a fare proprie quelle che hanno già funzionato in altre…

Continuo

Il sensemaking è un processo che non ha né un inizio chiaro né una fine definita, ma è un insieme di flussi continui, di sorprese e di emozioni. Le emozioni sono sentimenti soggettivi. Possono essere considerate positive quando si verifica qualcosa di inatteso che risulta essere piacevole o quando non si verifica qualcosa di spiacevole…

Plausibilità più che accuratezza

Coerenza e ragionevolezza possono incoraggiare l’azione mentre l’accuratezza non è necessaria e forse nemmeno possibile da raggiungere a causa dei limiti cognitivi degli individui. Gli individui hanno bisogno di attribuire una spiegazione plausibile alla decisione assunta. Le credenze e le ideologie influenzano sia il modo in cui gli eventi si realizzano e sia il modo…

Racconta la tua riunione

Giocare è facile. Descrivi, commenta, analizza, racconta una riunione fatta con gli amici, in famiglia, sul lavoro, alla luce delle 7 caratteristiche del sensemaking. Non ci sono limiti, né di spazio (da 1 riga a 1 milione) e né di tempo. E puoi tornarci su tutte le volte che vuoi.

Varchetta, introduzione a Weick

Nel teatro narrativo di Weick, un suo personaggio, l’arbitro, sottolinea, riferendosi alle regole del gioco, che “non sono nulla sino a che io non le chiamo”. Così dicendo non indica una sua posizione di potere, quanto una sua posizione di responsabilità nei confronti di una realtà che ha contribuito a creare e di cui può/deve…